Manual de Atención al Cliente 2025

Herramientas y protocolos para una excelencia en el servicio

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Acerca del Manual

Este manual de atención al cliente contiene las mejores prácticas, protocolos y herramientas desarrolladas por NOVISOLUTIONS para brindar un servicio excepcional. Incluye técnicas de comunicación efectiva, resolución de problemas, manejo de quejas, empatía con el cliente y estrategias de fidelización para el año 2025.